사이버수사대 신고 방법

이번 포스팅에서는 인터넷 중고나라 사기, 카톡 보이스피싱, 사이버 모욕, 허위사실유포 명예훼손, 사이버 저작권침해, 해킹 등 사이버 공간에서 발생하는 사이버범죄 피해를 당했을 때 사이버수사대 신고 방법 3가지가 무엇인지 알아보고 수사 절차, 진행 및 처리결과를 확인하는 방법까지 구체적으로 알아보겠습니다.

[이 글은 최근 법령 개정이나 규칙 등을 반영하여 2023. 9. 29. 업데이트 한 글이고, 수시로 업데이트 될 예정입니다.]

1. 경찰서 방문 사이버수사대 신고 방법

신고 접수 관할 경찰서

가장 간단하고 접수 여부, 진행 유무를 확실히 알 수 있는 방법으로, 주소지나 주거지를 관할하는 경찰서에 방문하여 신고하는 방법입니다.

보통 주소지나 주거지를 관할하는 경찰서가 신고 및 고소 접수 관할이 되지만 사이버범죄는 정해진 관할이 없기 때문에 그냥 가까운 경찰서에 방문하여 신고하시면 됩니다.

가끔 직장이나 현재 있는 장소와 가까운 경찰서에 방문해서 사이버 범죄 신고를 접수하려고 하면, 경찰관이 주소지를 관할하는 경찰서로 가서 신고를 하라고 말하는 경우가 있는데요.

이럴 때는 “직장이 가까운 곳에서 있고, 제가 평일에 시간이 나지 않아서 그러니 그냥 접수 좀 부탁드립니다.” 라고 말씀하시면 큰 무리 없이 신고 접수를 하실 수 있습니다.

사이버수사대 신고 접수 시간 및 방문 부서

사이버수사대 신고 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이고, 야간과 공휴일에는 수사부서 분직, 당직 근무자가 대기하며 신고 접수를 받습니다.

그러나 위 수사 당직 근무자는 수사과 근무자 중 경찰서 수사과 경제범죄수사팀, 지능범죄수사팀, 사이버수사대 신고 사건을 모두 접수하는 통합 당직자 입니다.

그러므로 접수할 때 전문적인 사이버 수사 상담이 불가능 할 수도 있으니 되도록 평일에 방문하여 정확한 상담 후 신고하시는 것이 좋습니다.

같은 경찰관이라고는 하지만 각자 자기가 소속한 팀 업무에 대해서만 잘 알고 있으니까요.

예외적으로 사이버범죄수사팀이 야간에도 근무를 하는 경찰서가 있으니, 방문 전 꼭 경찰민원콜센터인 182번으로 전화하셔서 해당 야간에 해당 경찰서 근무자가 있는지 확인 후 방문하시기 바랍니다.

만약 확인하지 않고 그냥 방문했다가 허탕 치시면 다시 신고하기 귀찮고 싫어질 수 있으니 꼭 확인 후 방문하셔야 합니다.

방문시 신고자 자신의 신분을 증명할 수 있는 신분증(주민등록증, 운전면허증)과 사이버범죄 피해사실을 증명할 수 있는 자료(계좌이체내역서, 대화내용 캡쳐화면 등)를 지참하셔야 합니다.

미성년자나 신분증이 없으신 분들은 주민등록등본, 가족관계증명서, 학생증 등 자신의 신분을 확인할 수 있는 자료라면 어떤 것이든 가지고 가시면 됩니다.

경찰서에 방문하면 정문이나 현관에서 민원실이나 사이버수사대 사무실로 안내를 받아 신고를 접수하실 수 있습니다.

일반적으로 경찰서 민원실을 통해 고소 및 상담을 하지만, 사이버수사팀 사무실로 바로 방문하여도 접수 안내를 받으실 수도 있습니다.

진정서, 고소장 작성 접수

경찰서 사이버수사대 신고 접수는 2가지 방법으로 진행 됩니다.

① 진정서 작성 제출 신고 방법

첫 번째는, 진정서를 작성하여 제출하는 것입니다.

경찰서에 제출하는 ‘진정서’란 간단히 말해서 불합리한 일로 인한 개인의 권리 침해에 대해 국가나 공공기관에 자신이 이런 피해를 당했으니 구제를 원하는 의사표시 입니다.

간단히 말하면 피해에 대해 수사를 해달라는 서류를 경찰서에 제출하는 것이라고 보시면 됩니다.

진정서의 정해진 양식은 없고, 육하원칙에 맞게 자신이 언제, 누구로부터 어떤 피해를 당했는지 구체적으로 작성하여 제출한다.

물론 양식은 경찰서에 비치 되어 있고, 사이버 경찰관이 어떻게 작성해야 하는지 상세히 설명해주니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

진정서를 작성하시기 전에 상담하는 경찰관이 신고와 관련된 증거자료를 가지고 왔냐고 물어볼텐데요. 이때 미리 준비해 간 사이버 범죄 피해 증거자료를 제출하시면 됩니다.

중고나라 사기 신고 준비물 등은 아래 영상을 참고하세요.

자신의 피해에 대한 진정서를 작성하고 나면 추가로 ‘피해진술서’를 작성해야 하는데요.

사이버수사대 신고 중 가장 많은 비중을 차지하는 중고나라 사기 신고 같은 경우에는 미리 질문과 답변이 적혀있는 진술서 양식이 준비되어 있으니 차근차근 하나씩 답을 기재하시면 됩니다.

그 외 다른 사건 진술서도 작성이 어렵지 않고, 만약 너무 어렵다면 접수하는 수사관에게 도움을 청하시면 아주 친절히 도와 주실 것입니다.

진정서, 진술서 등의 작성을 마치면, 관련 증거자료와 함께 수사관에게 제출하셔야 하고, 검토 후 오른손 엄지를 도장 밥에 찍은 뒤에 서류에 날인하는 절차를 진행합니다.

이런 과정을 모두 마치고 관련 서류를 제출하시면 진정서 작성 제출 피해 신고가 마무리 됩니다.

② 고소장 작성 제출 신고 방법

두 번째는, 고소장을 작성하여 제출하는 것입니다.

어떤 피해에 대해 조사를 해달라는 진정서 제출과는 달리 고소는 상대방의 법적 위반행위에 대해 수사기관에 처벌을 요구하는 의사표시로, 개인의 행위임에도 일정한 법적 효력을 지닙니다.

진정서랑 비교하면 수사 방법 등은 같지만, 의미는 조금은 다르다고 볼 수 있습니다.

그렇기때문에 고소를 하는 상대방을 정확히 특정하여 고소장을 작성하여야 하고, 관련 증거자료도 구체적으로 준비하여야 합니다.

특히 사이버 모욕죄, 사이버 명예훼손죄, 사이버 저작권법위반죄 같은 경우에는 구체적인 고소장을 작성하고 그에 따른 증거자료도 본인이 잘 준비해야 상대방을 처벌할 수 있습니다.

고소장 양식 및 작성 방법 관련해서는 구체적으로 작성한 영상이나 포스팅을 보고 사이버수사대 신고 시 참고하시기 바랍니다.

사이버수사대 신고 상담

사이버수사대 담당 수사관은 신고 접수 전, 신고자가 어떤 피해를 당했는지, 신고 접수가 가능한지, 관련 증거자료는 있는지 등에 대해 상담을 진행합니다.

이때, 범죄가 성립되지 않거나 관련 증거자료가 부족하여 범죄 혐의가 인정되지 않을 때는 반려라는 처리를 하고, 증거자료를 보강하여 다시 신고할 수 있도록 조치합니다.

“중고나라에서 물건을 구입했는데 광고한 옷보다 작은 사이즈를 보냈어요. 그래서 연락했더니 환불을 해주지 못하겠다고 해서 사기로 신고하려고요.”

위와 같은 사유로 사기죄로 신고를 하러 왔다면 명백한 민사 사안으로 반려 사유가 될 수 있습니다.

또한 반려는 진정서 뿐만 아니라 고소를 하는 경우도 해당되는데요.

고소장이 접수된다 하더라도 범죄가 성립하지 않거나 증거 자료가 전혀 없어 고소 진행이 어려우면 각하 의견으로 불송치 결정 종결되니 이런 점을 명심하시기 바랍니다.

수사진행기간 및 진행상황 통보, 확인 방법

사건 접수 후 반려 되지 않고 정상적으로 고소, 진정 사건이 접수 되면 일반적으로 고소·고발사건은 2개월, 진정사건은 3개월에 걸쳐 수사가 진행됩니다.

그러나 각각 사건 마다 케이스가 다르기 때문에 일률적으로 딱 잘라 말할 수 없습니다.

사건 관련자가 많다던지, 관련 증거자료를 확인하는데 시간이 걸린 다던지, 범인이 수사망을 피해 도망다니고 있다던지 등등.

이런 경우에는 6개월이나 1년이 넘도록 수사가 진행되는 경우도 있으니 너무 조급하게 생각하지 마시고진행 상황 등을 담당 수사관에게 문의해보고 차분히 기다리셔야 합니다.

신고자와 고소인은 신고 접수 단계부터, 사건의 이송, 사건의 종결까지 각 단계별로 사건진행상황을 구두, 전화, SMS 등 피해자가 요청한 방식으로 한달에 한번씩 담당 수사관으로부터 진행상황을 통보 받으실 수 있습니다.

중고나라 사기 사건의 경우에는 피해금을 입금한 계좌 명의인의 주소지를 관할하는 경찰서로 사건이 이송 되어 진행되고, 만약 다수의 계좌라면 신고 접수한 경찰서에서 수사를 진행할 수도 있습니다.

만약 사건 관할이 다른 경찰서 관할로 확인된다면, 최초 사건접수관서에서 SMS 내지 우편 발송을 통해 계속해서 수사를 진행할 경찰서가 어디인지, 어느 경찰서에서 수사를 진행하는지 통지를 해주니, 꼭 내 사건이 어디 진행되는지 알아 두시기 바랍니다.

그리고 신고 사건이 이송 된다는 통지를 받고 난 후에는, 사건 진행에 관해서 문의 사항은 사건을 이송 받은, 현재 수사를 진행하고 있는 경찰서로 문의해야 합니다.

혹시 어느 경찰서에서 진행하고 있는지 잘 모르겠거나, 범인에 대한 추가 증거 자료가 발견되어 연락이 필요하다면 경찰민원콜센터 ‘182’번으로 전화하시기 바랍니다.

경찰청민원콜센터 ‘182’로 전화하면 해당 경찰서 사이버수사팀 수사관과 전화 통화를 할 수 있고, 담당자가 누구인지, 어떻게 진행되고 있는지 직접 문의할 수 있습니다.

만약 경찰서에 고소장을 접수하였다면 형사사법포털 사이트(www.kics.go.kr)에 접속하여 사건 수사 진행 상황 조회가 가능하고, 경찰·검찰 등 수사기관의 사건 진행 상황 및 법원의 재판 진행 상황까지 확인이 가능합니다.

구체적인 조회 대상 등은 해당 사이트에 접속하면 직접 확인하실 수 있습니다.

이렇게 진정으로 접수하여 진행되는지, 고소장을 접수하여 진행하는지는 약간의 차이가 있으니, 잘 판단하셔서 진행하시기 바랍니다.

2. 사이버범죄 신고시스템을 이용한 사이버수사대 신고 방법

사이버범죄 신고시스템 홈페이지(https://ecrm.police.go.kr/minwon/main)에서 사이버범죄에 대해 인터넷으로 신고 접수를 하실 수 있습니다.

해당 사이트를 통해 직접 진정서, 진술서, 관련 증거 자료 업로드를 통해 사이버 사건 신고를 할 수 있고, 신고 절차를 마치면 문자 메시지로 접수 번호 등의 안내 문자메시지를 전송 받으실 수 있습니다.

이후 전송 받은 문자메시지를 들고 현재 있는 곳에서 가장 가까운 경찰서 사이버범죄수사팀에 방문하시면, 간단하게 신고 접수를 완료하실 수 있습니다.

사이트를 이용하여 신고하는 구체적인 방법을 ‘사이버범죄 신고시스템 이용 방법’ 글에 구체적으로 설명되어 있으니 꼭 참고하시기 바랍니다.

이전에는 신고 후 경찰서에 다시 방문해서 진술서 등을 작성하여야 하지만, 최근에는 사이트에서 모든 것을 다 할 수 있으니 많이 편리해졌습니다.

최근 사이트 속도도 많이 개선 되어 온라인으로 접수하고 경찰서 방문하면 꽤 빠른 시간 안에 신고 접수가 가능하다.

신고접수를 하고 문자메시지를 받았다면, 문자메시지 안내대로 가까운 경찰서에 방문하여 해당 문자메시지를 보여주면 내가 작성한 진정서, 진술서 등을 출력하여 확인 후 지장을 찍고 나면 신고 절차가 마무리 됩니다.

만약 인터넷으로 신고를 접수하고도 경찰서에 방문하지 않는다면, 일정 시간이 지난 후에 자동으로 신고가 취소되니, 이점 명심하고 인터넷으로 신고했다면 꼭 가까운 경찰서에 방문해서 신고를 마무리하시기 바랍니다.

신고 절차가 간단하긴 하지만 역시 경찰서에 방문해야 하니.. 당시 상황에 따라 어느 쪽이 더 편리한지 선택하셔서 진행하시면 됩니다. 물론 수사도 둘 다 똑같이, 같은 방법으로 이루어지죠.

오프라인으로 접수를 한다고 해서 좀 더 세밀하고 신속히 수사를 진행한다거나, 온라인으로 접수했다고 해서 느리게 수사를 진행하거나 그런 것은 전혀 없습니다.

고소장 접수나 진정서 접수 이후 수사진행 및 수사 진행상황 통지 등의 절차는 경찰서 방문신고와 같으니 참고하시기 바랍니다.

3. 우편을 이용한 사이버수사대 신고 방법

방문 접수와 같은 신고 자료를 포함한 서류를 우편을 이용하여 경찰서로 송달하여 사이버수사대에 신고를 접수하는 방법입니다.

우편으로 신고 접수를 할 때 필수 자료는 아래와 같습니다.

① 진정서, 고소장

어떤 피해를 당해서 어떤 죄로 수사를 요구하는 진정서, 고소장 등이 필요합니다. 그래야 수사 기관에서 수사를 진행할 수 있겠지요.

② 범죄 피해 사실을 증명할 수 있는 증거 자료

위 진정서 등과 함께 피해자의 진술을 뒷받침 할 만한 증거자료를 첨부해야 합니다.

예를 들자면, 중고나라 사기 신고 사건에서 피해금을 송금했다는 입금 확인증, 사기꾼과의 대화 내용 캡쳐자료 등이 중요한 증거자료가 됩니다.

③ 신분증

본인을 증명할 수 있는 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증 사본도 첨부해야 합니다.

미성년자나 신분증이 없으신 분은 주민등록증이나 가족관계증명서 등 피해자, 신고자 신분을 확인할 수 있는 자료를 첨부하셔도 무방합니다.

위와 같은 자료가 첨부된 우편물을 관할 경찰서장(사이버범죄수사팀)을 수신자로 하여 관할 경찰서 주소로 우편을 보내면 우편 접수를 하실 수 있습니다.

우편 접수 사건 처리 진행 과정은 방문 접수와 똑같이 진행되지요.

그러나 인터넷 신고 접수와 마찬가지로 신고자는 정확한 피해 사실 확인을 위해 경찰서로 출석을 해야 합니다.

담당 수사관이 수사를 진행하기 위해서는 피해자의 정확한 피해 진술이 필요하고, 추가 증거 자료도 제출받아야 하기 때문이죠.

우편 접수의 장점은 일단 경찰서에 방문하지 않아도 되는 것인데, 어차피 나중에 한번은 꼭 방문해야 하는 것을 잊지 마시기 바랍니다.

우편을 이용한 사이버수사대 신고 접수도 방문 접수와 마찬가지로 수사 절차가 진행되기 때문에 진행 및 통보, 확인 방법은 생략하겠습니다.

맺음말

지금까지 사이버수사대 신고 방법, 수사 진행 과정 및 처리 결과 확인 등에 대해 상세히 알아 보았습니다.

이 포스팅에서 사이버 범죄 경찰서 신고 방법이나 절차 등을 총괄하여 정리하였으니, 사이버수사대 신고 방법 등에 대해 궁금하셨던 분들에게 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.

사이버범죄 피해를 당한 여러분들의 빠른 피해 회복을 기원하며, 이 글이 여러분들에게 많은 도움이 되었기를 바랍니다.

I’M WATCHMAN !!