네이버 스마트스토어 쇼핑몰 사기

오늘은 최근 계속해서 피해가 발생하고 있는 네이버 스마트스토어 쇼핑몰 사기 수법, 대응 방법, 신고 전 준비물, 사기 신고 방법, 사기 신고 후 진행 절차 등에 대해 구체적으로 알아보겠습니다. 사기를 당하신 분들은 이 글을 꼭 참고하시기 바랍니다.

네이버 스마트스토어 쇼핑몰 사기 수법

최근 네이버스토어 쇼핑몰 사기 사건이 엄청나게 발생하고 있습니다. 네이버 쇼핑몰 자체를 사기 범행에 이용하는 것입니다. 그럼 범행 수법을 상세히 알아보겠습니다.

1. 네이버 스마트스토어 쇼핑몰 상품 광고

범인은 먼저 피해자들이 많이 이용하고 신뢰하고 있는 네이버 스마트스토어 쇼핑몰에 특정 업체 이름으로 상품 사진 등을 업로드하며 광고를 합니다.

상품들은 주로 값이 비싼 TV, 세탁기, 냉장고 등입니다. 고가의 가전 제품을 이용하는 이유는 고가의 제품을 조금이라도 싸게 사기 위해 시간을 소비하여 인터넷으로 검색하는 사람들을 범행 대상으로 노리는 것이죠.

범인은 당연히 판매할 상품이 없고, 다른 곳에서 복사한 제품 사진들을 이용해서 광고 문구를 작성하고, 다른 제품들 보다 조금 더 싸게 판매 광고를 합니다.

또한 제품 제고가 얼마 없는 것처럼 수량을 적게 적어 놓아서 사람들이 매진 되기 전에 빨리 결제 하도록 만듭니다.

2. 신용카드 결제 취소

범인이 네이버 쇼핑몰에 업로드 한 고가의 가전 제품 광고가 그대로 소비자, 즉 피해자들에게 노출됩니다.

좀 더 가격이 저렴한 고가 가전 제품을 찾는 피해자들은 제품이 매진 될까봐 얼릉 구매 버튼을 누르고, 신뢰하고 있는 네이버쇼핑몰 결제 버튼도 누릅니다.

그리고 신용카드로 결제를 하면 조금 더 안전할 것이라는 생각으로 신용카드로 결제를 하지요.

결제 후 곧바로 주문이 완료되었다는 네이버 측 메시지를 받고 제품을 싸게 산 것을 다행이라고 생각합니다.

그러나 조금 뒤에 신용카드 결제가 취소 되었다는 문자메시지와 함께, 톡톡이나 전화 등으로 문의해 달라는 메시지를 받고 판매자에게 연락을 하게 됩니다.

3. 다른 사이트 접속 및 현금 결제 유도

범인은 당황하며 연락한 피해자에게 상품 배송 지연이나 상품 수량 제한 등으로 인한 네이버측 판매 제한으로 인해 자시 홈페이지를 이용해서 다시 상품을 주문해달라고 속입니다.

그러면서 ㅇㅇ롯데직영몰, ㅇㅇ현대물류직영점 등의 이름으로 만든 허위 인터넷 사이트 주소 링크를 알려주며, 그곳에서 다시 주문해달라고 하죠.

또한 주문하는 상품 재고가 1개나 2개 남았다고 하고, 자사 쇼핑몰에서 현금으로 구입하면 몇 만원 더 할인된 가격에 구입할 수 있다고 하거나, 배송비 무료 할인 혜택을 받을 수 있다고 합니다.

만약 피해자분이 여기까지 범인에게 속아서 따라 왔다면, 피해를 당할 가능성이 아주 높습니다.

사고 싶은 제품을 싸게 배송 비용도 들지 않고 살 수 있기 때문이죠. 홈페이지도 마치 대기업 업체에서 판매하는 것처럼 그럴싸하게 꾸며 놓아서 속을 수 밖에 없습니다.

4. 현금 계좌 송금 및 연락 두절

결국 피해자는 범인이 알려준 개인 계좌나 법인 명의 계좌로 현금을 송금하게 됩니다. 그러면 범인의 범행이 성공하는 것이죠.

이후 “송금 확인되었습니다. 배송일 등은 추후 안내해 드리겠습니다.” 라는 메시지를 마지막으로 연락이 두절되어 사기 피해를 당하게 되는 것입니다.

이와 같은 과정으로 네이버 스마트스토어를 이용한 사기 범행이 이루어집니다. 정말 눈 깜짝할 사이에 이루어지죠. 피해자분들은 사기라고는 전혀 생각치도 못한 수법입니다.

최근에 이런 사기 피해 사례들이 계속해서 증가하고 있습니다. 그럼 이런 사기 범행을 어떻게 알아채고 막을 수 있을지 알아보겠습니다.

네이버스토어 쇼핑몰 사기 피해 예방법

1. 신용카드 결제 취소 후 현금 결제 유도

가장 먼저 신용카드 결제 취소 후 현금 결제를 유도는 것은 90% 이상 사기를 의심해 봐야 합니다.

정상적인 쇼핑몰이나 업체라면 신용카드로 결제된 것을 의도적으로 취소하는 일은 없을 겁니다. 더욱이 요금 같은 시대에 현금 결제를 유도하는 것 자체가 이상하다고 의심해 봐야 하죠.

만약 어떤 물건을 구입하려고 신용카드로 결제하였는데, 알 수 없는 이유로 결제가 취소되었고, 현금 결제를 유도한다면 그냥 거르시기 바랍니다.

그래야 사전에 더 큰 피해를 막으실 수 있습니다.

2. 다른 인터넷사이트 가입 유도

일반적으로 네이버쇼핑몰에서 제품을 판매하는 사람들이 자사 홈페이지 재가입을 권유하지는 않습니다.

만약 다른 사이트 가입을 권유한다면 사이트 URL을 복사하신 후 아래 ‘도메인툴즈후이즈룩업’ 이라는 사이트 검색창에 붙여넣기 하신 후 사이트 생성 날짜를 확인해보세요.

바로가기: 인터넷사이트 도메인 정보 확인 바로 확인해보기~!! >>

위 사이트를 통해 확인해보시면, 외국에 서버가 있는 호스팅 업체를 이용하여 도메인을 할당 받았고, 분명 생성된 지 얼마 되지 않았을 것입니다.

물론 외국 호스팅 업체는 누구나 이용할 수 있지요. 이 사이버범죄연구소 사이트도 외국 호스팅을 이용하였으니까요. 단순 정보 공유나 개인 사이트 운영할 때 외국 호스팅 업체를 이용하는 것은 아주 흔한 일입니다.

그러나 고가의 대형 가전제품을 판매 한다던지, 대기업 하청 업체 같은 경우에는 얘기가 다르죠.

위와 같이 조금이라도 의심스러운 점을 발견하셨다면, 거래를 하지 않으시는 것이 좋습니다. 꼭 명심하세요.

3. 대기업 업체 이름 사칭 및 URL 확인

위 사이트에서 사이트 정보를 봐도 모르시겠다면, 해당 업체 이름이나 사이트 주소(URL)를 잘 보시기 바랍니다.

예를 들어 롯데몰이면 ‘lottemall’ 이라고 썼을 텐데, ‘lotte-malls’ 라고 썼던지 ‘mall-lotte-plus’ 등으로 썼다면 의심해 봐야 합니다.

그리고 태어나서 한번도 들어본 적이 없는 이름의 업체라면, 꼭 인터넷 검색을 해보세요.

그래서 해당 사이트를 이용한 사람들이 있는지, 사이트가 안전한 지 등에 대해서 관련 글들을 찾아보시기 바랍니다.

한 가지만 더 말씀드리면, 네이버 뿐만 아니라 구글, 다음 등을 통해서도 검색해보시면 조금 더 많은 정보를 확인하실 수 있으니, 다양한 포털 사이트를 이용해서 검색해보세요.

4. 터무니 없이 싼 가격

제가 ‘중고나라 사기 신고’ 방법 등에 대해서 포스팅 할 때도 말씀드렸지만, 일단 몇 십만원이 싸다면, 다른 제품보다 터무니 없이 싸다면 정상적인 업체인지 먼저 의심해 봐야 합니다.

물론 출고일이 조금 지난 제품들이나 재고가 많이 쌓인 제품들을 싼 가격에 할인 판매하는 경우도 아주 많지만, 대부분은 정상적인, 누구나 알만한 쇼핑몰에서 판매합니다.

제품을 만든 사람이나 업체가 아니고, 제 3자가 새 제품을 싼 가격에 판매한다는 것은, 판매자가 더 싼 가격에 사가지고 왔다는 것입니다.

생각해보니 좀 이상하시죠? 네, 이상하면 사기가 맞습니다. 그러니 너무나 싼 가격은 한발 물러나서 의심해 봐야 합니다.

관련글: 중고거래 사기 피해 안당하는 방법은? 직거래 사기 안 당하는 법 바로 보기~!! >>

네이버스토어 쇼핑몰 사기 피해금 환불

인터넷쇼핑몰 피해이기 때문에 당연히 환불을 받을 수 있을 것이라고 생각하시면 안됩니다.

분명 다른 사이트를 유도하였고, 그 사이트를 통해서 피해를 보셨기 때문에 범인이 환불해주지 않는다면 어느 누구한테도 환불 받을 수 없습니다.

해당 사이트나 판매자는 정상적인 업체가 아니고 사기꾼이기 때문이죠.

일단 사기 피해를 당하셨으면 1차적으로 범인을 검거하여 범인으로부터 받아야 합니다.

그리고 2차적으로 피해금을 송금받을 때 사용한 계좌명의인이 범행에 가담하거나 조금이라도 책임이 있다면 나중에 민사소송을 진행하여 손해배상을 청구하실 수는 있습니다.

참고글: 인터넷 쇼핑몰에서 사기 피해를 당했을 때 어떻게 해야 할까요? 인터넷 쇼핑몰 사기 관련 글 바로보기~!! >>

네이버스토어 쇼핑몰 사기 신고 전 준비물

지금까지 쓴 글처럼 확인을 했음에도, 아니면 확인하지 않고 성급히 피해금을 송금해서 사기 피해를 당하셨다면, 신속히 사기 피해에 대해 신고를 하셔야 합니다.

그럼 신고 전 준비할 것들이 무엇인지 알아보겠습니다.

1. 상대방 예금주, 계좌번호가 확인되는 거래 내역서

사이버 범죄에서 ‘사기’ 글자가 들어가는 범죄 신고 시 필수적으로 챙겨야 하는 중요한 증거자료입니다.

돈을 보낸 것이 제일 중요하니, 당연히 준비하셔야 합니다. 단, 꼭 상대방 예금주 성명, 은행, 계좌번호가 나타나 있어야 합니다.

요즘에는 대부분 스마트뱅킹을 이용해서 돈을 보내니, 스마트뱅킹에 접속하여 ‘계좌이체결과조회’ 탭으로 들어가시면 상대방 정보를 확인할 수 있는 거래내역서를 확인하실 수 있습니다.

그럼 그걸 캡쳐하셔서 따로 저장해두시면 됩니다. 구체적인 방법은 ‘중고나라 사기 신고’ 포스팅에 있는 신고 전 준비물 부분 캡쳐자료를 참고하시기 바랍니다.

참고글: ‘중고나라 사기 신고’ 방법, 준비물 등에 대해 상세히 알아보자~!! 바로가기 >>

2. 쇼핑몰, 대화내역 캡쳐자료

피해금 송금 내역서와 마찬가지로 중요한 증거자료 중 하나입니다.

실제로 상대방이 어떤 말을 해서 속였는지, 어떤 수법으로 피해금을 받아갔는지 정확히 확인할 수 있는 자료이지요.

최근에는 직접 전화가 많이 이용되는데요. 그럴 경우에는 전화번호 등을 꼭 메모하시거나 캡쳐해 놓으시기 바랍니다.

대화내용 캡쳐자료는 반드시 출력하실 필요는 없고, 파일로만 준비해 두셔도 됩니다.

3. 신분증

피해자 본인의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증이나 운전면허증, 여권 등을 준비하셔야 합니다.

만약 위와 같은 신분증이 없다면, 주민등록증 재발급 신청서도 가능하고, 주민등록등본이나 가족관계증명서도 갈음하여 신고가 가능합니다.

피해자분이 미성년자이시라면 학생증과 주민등록증을 함께 준비하시면 되겠습니다.

네이버 스마트스토어 쇼핑몰 사기 신고 방법

사기 신고 방법에는 2가지 방법이 있습니다. 물론 우편을 통해 접수 방법도 있는데, 번거로우니 하지 않으시는 것이 좋겠습니다.

신고 방법은 다른 사이버 사기 신고 방법과 동일하게 방문 신고와 인터넷 신고로 나눠집니다.

1. 경찰서 방문 진정서 신고 방법

일반적으로 사기 피해를 당하신 분들은 직접 경찰서에 방문해서 해당 부서에 신고를 하시게 됩니다.

네이버 스마트스토어 쇼핑몰 사기 사건은 경찰서 ‘사이버범죄수사팀’ 에서 진행합니다.

위와 같이 미리 준비하신 준비물 들을 지참하시고, 집에서 가까운 경찰서 민원실에 가셔서 사이버 사기 신고를 하러 왔다고 말씀하시면 해당 부서나 접수실로 친절히 안내 받으실 수 있습니다.

안내를 받고 가시면 경찰관이 진정서와 진술서를 출력해서 줄 것입니다. 그럼 피해 사실에 맞게 작성하시면 되는데요.

사기 피해진술서 작성에 대해 어려워 하시는 분들이 많이 있으셔서 제가 따로 사기 진술서 작성 방법 포스팅을 작성해 뒀으니, 아래 포스팅을 참고하시면 됩니다.

관련글: 사기 피해 진술서 작성 방법 정확하고 간단히 쓰는 법! 바로가기~!! >>

진정서, 진술서를 작성하시고 미리 준비한 계좌이체내역서, 대화내역 캡쳐자료, 신분증 등을 함께 제출하시면 방문 접수가 마무리 됩니다.

여기서 한 가지 팁을 드리면, 꼭 집주소지를 관할하는 경찰서에 안 가셔도 된다는 것입니다.

서울 종로에 계시다면 종로경찰서, 강남에 계시다면 강남경찰서로 가시면 됩니다. 물론 관할이 정해져 있고, 해당 시민 수와 맞게 경찰관들이 배정되어 있기에 관할로 가는 것이 맞지요.

그러나 사이버사기는 특별히 이송지침이 따로 있기 때문에, 만약 계좌가 1개 뿐이라면 계좌명의인 주소지나 계좌 정보에 따라 담당하는 경찰서가 달라집니다.

이에 관해서는 ‘내가 신고한 사기 사건 이송 이유’ 포스팅을 참고하시기 바랍니다.

관련글: 내 사건이 왜 다른 경찰서로 이송되었을까요? 이송 이유 바로 알아보기~!! >>

그러니 직장 때문에 경찰서 갈 시간이 없다면, 직장 가까운 경찰서에 방문하여 신고하셔도 신고가 가능하다는 것이죠.

사이버수사대 신고 방법에 대해 다른 점이 궁금하신 분들은 해당 방법에 대해서는 이미 많은 분들이 계속해서 도움을 받고 계시는 해당 포스팅에 구체적으로 작성해 놓았으니 해당 포스팅을 보고 따라하시면 됩니다.

관련글: 사이버수사대 신고 방법에 대해 간단히 알아보자~!! 바로가기~! >>

2. 온라인 ‘사이버범죄 신고시스템’ 이용 신고 방법

경찰청에서 운영하는 ‘사이버범죄 신고시스템’을 이용하시면 온라인으로 편리하고 신속히 네이버 스마트스토어 사기 신고를 하실 수 있습니다.

사이버범죄 신고시스템 이용 방법도 캡쳐 자료와 함께 알기 쉽게 설명해 놓았으니, 아래 포스팅을 참고하셔서 신고하시면 됩니다.

관련글: 이제 집에서 편리하고 간단히 사기 신고 하자~! 사이버범죄 신고시스템 이용 방법 바로가기~!! >>

사이버범죄 신고시스템을 이용하셔서 신고하시면, 접수 문자메시지를 받으시는데, 그걸 가지고 가까운 아무 경찰서나 방문하시면 신속히 신고 접수가 가능합니다.

진정서, 진술서도 미리 작성해 놓았고, 증거자료 등도 미리 업로드 해서 제출하였기 때문에 신분증만 들고 가시면 되는 것이죠.

아주 편리하고 빠르니, 왓치맨은 사이버범죄 신고시스템을 이용하시는 것을 강력히 추천드립니다~!!

네이버스토어 쇼핑몰 사기 신고 후 진행 절차

네이버 쇼핑몰 사기 신고는 일반적인 사이버 사기인 물품 판매 사기, 투자 사기 등과 같은 절차로 이루어집니다.

사기 사건이니 주로 계좌를 위주로 피해금을 추적하는 수사가 주로 이루어지겠죠. 수사기간은 통상적으로 3개월 정도 소요되고, 더욱 더 시간이 걸릴 수도 있으니 너무 조급해 하지 마시고 기다리시면 됩니다.

나중에 범인이 검거되면 당연히 사기죄로 처벌되며, 최고 10년 이하의 징역까지 살 수 있는 아주 무거운 처벌을 받게 됩니다.

이는 물론 최고로 무겁게 처벌 받았을 때에 해당하고요. 피해금이나 피해자 수 등을 고려하여 검사가 구형을 하게 되죠.

단순한 사기 사건의 대부분은 벌금을 내는 경우에 그치지만, 대형 가전제품 같이 피해금이 크고, 다수의 피해자를 상대로 저지른 사기죄는 구속되어 실형을 사는 경우가 많습니다.

맺음말

지금까지 네이버 스마트스토어 쇼핑몰 사기 수법, 피해 예방법, 피해금 환불, 신고 방법 등에 대해 알아보았습니다.

이 글이 고가의 제품을 조금 싸게 사려고 하다가 훨씬 큰 피해를 보신 분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다.

왓치맨은 이런 사기 범죄가 없어질때까지 계속 활동하겠습니다.

연관글: 인터넷 쇼핑몰에서 사기 피해를 당했다면? 대응 방법 알아보기~!!

I’M WATCHMAN ~!!